L'intelligence artificielle aide une fois de plus les organisateurs à mieux connaître leurs visiteurs. Comment se comportent-ils, combien de temps restent-ils à l'événement, où s'arrêtent-ils pendant un long moment ? Les balises permettent aux exposants et aux organisateurs de capter le moment où un visiteur passe et de lui envoyer des messages dès qu'il approche les balises. Les messages sont affichés sur le smartphone du visiteur sous forme de notification.
Une balise est une lumière, un signal ou un symbole de guidage ou d'avertissement utilisé pour attirer l'attention, donner une direction ou offrir de l'espoir et de l'inspiration.
